SAP中國：沒(méi)有輕而易舉的成功

發(fā)表于：2017/3/30 16:05:26??閱讀量： [關(guān)閉]

 　　2016年末，全球品牌顧問(wèn)公司Interbrand發(fā)布的《2016年全球最佳品牌》(2016BestGlobalBrands)報告中，德國軟件企業(yè)SAP的排名就從第26名上升到第22名，預估品牌價(jià)值高達213億美元。同比增長(cháng)了13%，增幅遠遠高于微軟(+8%)、甲骨文(-3%)和IBM(-19%)等主要競爭對手，以及通用(+2%)、英特爾(+4%)和思科 (+4%)等其他 B2B技術(shù)領(lǐng)導者。在該指數的全球具有目標性品牌100強中，SAP是位列榜首的技術(shù)公司。

　　在中國，SAP的發(fā)展更為耀眼，2016年10月24日，SAP大中華區今日宣布，2016年前三個(gè)季度，軟件及軟件相關(guān)服務(wù)(SSRS)收入實(shí)現了兩位數強勁增長(cháng)。相比眾多在華跨國企業(yè)的業(yè)績(jì)下滑，這是SAP大中華區業(yè)務(wù)連續12個(gè)季度獲得增長(cháng)。

　　在接受《經(jīng)濟觀(guān)察報》采訪(fǎng)時(shí)，SAP大中華區總裁紀秉盟(MarkGibbs)表示：“一年前發(fā)布的SAPS/4HANA是一個(gè)非常強勁的業(yè)務(wù)增長(cháng)引擎;此外，云業(yè)務(wù)也是亮眼部分，2015年收入已經(jīng)超過(guò)20億歐元，尤其在人力資源管理方面大量的云的解決方案被采納;另一個(gè)特點(diǎn)是電子商務(wù)板塊的爆炸式增長(cháng)，使得SAP的另外一款產(chǎn)品Hybris，成為其產(chǎn)品中有史以來(lái)增長(cháng)幅度快的產(chǎn)品。”

　　紀秉盟認為自己是幸運的。5月25日，他在貴陽(yáng)數博會(huì )上度過(guò)了自己的生日，并應邀與中國總理李克強及其他優(yōu)秀企業(yè)代表做了圓桌論壇，討論有關(guān)大數據與國家發(fā)展的關(guān)系。之后，SAP與和貴陽(yáng)市政府的合作進(jìn)入快車(chē)道，2016年10月21日，雙方正式建立戰略合作伙伴關(guān)系，SAP中國第一個(gè)大數據應用創(chuàng )新中心落地貴陽(yáng)。

　　會(huì )上，SAP還首次發(fā)布了“數治省市”大數據發(fā)展戰略，通過(guò)SAP在大數據和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢、行業(yè)最佳實(shí)踐，和全球服務(wù)資源，結合中國特色，為地方政府全方面提供大數據應用創(chuàng )新服務(wù)。貴陽(yáng)市也是SAP“數治省市”戰略在中國落地的第一站。

　　SAP在華業(yè)務(wù)的耀眼成績(jì)背后，是新技術(shù)與“中國策略”之間的高度吻合。但紀秉盟承認，“大的挑戰就是如何能夠充分實(shí)現中國市場(chǎng)帶給SAP的所有機遇。”讓客戶(hù)獲得軟件帶來(lái)的價(jià)值是SAP的重要理念。而真正為企業(yè)客戶(hù)提供價(jià)值，并不像想象中那么簡(jiǎn)單。

　　在此之前，通過(guò)與阿里云的合作，SAP在中國推出三款新的云產(chǎn)品，包括SAPHybrisCloudforCus-tomer、SAPHANACloudPlatform以及SAPBusinessByDesign。此外，全球大的B2B商務(wù)網(wǎng)絡(luò )SAPAriba也將在中國推出其全球領(lǐng)先的基于云的采購應用。

　　紀秉盟表示：“云業(yè)務(wù)是SAP打造數字化商業(yè)平臺的重要組成部分，也是SAP中國業(yè)務(wù)快速發(fā)展的驅動(dòng)力之一。”按照計劃，2016年底，SAP四款全新云產(chǎn)品登陸中國。

　　2016年第三季度，SAP云業(yè)務(wù)實(shí)現三位數增長(cháng)，SAPHANA業(yè)務(wù)第三季度實(shí)現三位數增長(cháng)，目前，大中華區S/4HANA客戶(hù)數量已經(jīng)超過(guò)380家。其中，第三季度新增客戶(hù)74家。

　　“之前中國被定義為新興市場(chǎng)，如今中國已經(jīng)成為SAP全球的增長(cháng)引擎。”紀秉盟說(shuō)，在業(yè)績(jì)增長(cháng)過(guò)程中，SAP自身也在轉型。

　　和IT行業(yè)的大多數跨國公司一樣，SAP正從一家傳統的管理軟件公司向云服務(wù)公司轉型。傳統軟件許可證銷(xiāo)售的即時(shí)營(yíng)收模式，在云計算環(huán)境下會(huì )改為通過(guò)長(cháng)期合同逐步獲得，贏(yíng)利模式的改變使得背后的銷(xiāo)售過(guò)程正經(jīng)歷持續調整。

　　自2013年10月，紀秉盟正式接任SAP大中華區總裁，SAP中國調整組織架構，按照行業(yè)解決方案梳理和售前和銷(xiāo)售團隊。與此同時(shí)，中國正式成為SAP全球五大獨立業(yè)務(wù)區域之一，直接向SAP全球董事會(huì )匯報，組織結構的再次精簡(jiǎn)，契合SAP全球對中國市場(chǎng)的訴求——簡(jiǎn)化與客戶(hù)之間的溝通。作為SAP中國投資計劃的一部分，SAP不斷擴充中國業(yè)務(wù)團隊，目前本土人才的比例接近到90%。

　　即便實(shí)現了超出預期的增長(cháng)，紀秉盟仍承認，“大的挑戰仍是，面對巨大的市場(chǎng)需求，如何充分實(shí)現中國市場(chǎng)帶給SAP的所有機遇。”他說(shuō)，“沒(méi)有什么事情是理所應得的。我們越努力，才會(huì )越幸運。”他說(shuō)。

　　以下為SAP大中華區總裁紀秉盟(MarkGibbs)自述——

　　2016年已經(jīng)過(guò)去了，展望未來(lái)的2017年到2030年，我們的世界會(huì )變成什么樣?我們的社會(huì )會(huì )變成什么樣?我相信未來(lái)14年變化的速度要比過(guò)去14年快很多。

　　大家也都能夠清楚地認識到，技術(shù)已經(jīng)改變了世界，并且將繼續以更大的力度改變世界，非常重要的一點(diǎn)是要實(shí)現數字化。物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計算、超級連接等等，所有的這一些技術(shù)可以使得我們世界上所有的物件和所有人之間實(shí)現實(shí)時(shí)無(wú)縫連接，而這一點(diǎn)在以前是不可能實(shí)現的。而且這樣一種連接速度也很迅捷，迅速無(wú)處不在地互聯(lián)，可以使世界發(fā)生徹底地變化。

　　不管是SAP全球還是SAP中國，我們工作的一個(gè)核心關(guān)注點(diǎn)就是希望能夠幫助到在這個(gè)市場(chǎng)當中的企業(yè)真正走上數字化轉型之路，并且持續的推進(jìn)他們的數字化轉型的旅程，這是我們目前工作主要的目標。

　　我們希望所有的客戶(hù)都能夠清晰的意識到數字化是勢不可擋的大趨勢，希望他們能夠意識到技術(shù)的變革對社會(huì )、對經(jīng)濟、對每一件事和每個(gè)人都會(huì )產(chǎn)生深遠的影響。因此我們主要的目標就是希望能夠讓中國也好，中國以外其他的國際市場(chǎng)當中的客戶(hù)也好能夠意識到這樣的大趨勢，通過(guò)SAP給他們提供的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，幫助他們走上和走好數字化轉型的這條路。

　　在過(guò)去幾年時(shí)間里，我們在中國市場(chǎng)所取得的長(cháng)足發(fā)展，背后重要的致勝原因也是按照行業(yè)來(lái)開(kāi)展工作的戰略。另外一個(gè)有效的幫助就是SAP堅持確保SAP和中國的經(jīng)濟之間形成一個(gè)良好互動(dòng)、互補關(guān)系?，F在回頭來(lái)看，這個(gè)目標已經(jīng)實(shí)現的相當不錯。

　　我們和中國的一些重要的伙伴之間的合作非常有效。比如說(shuō)華為，是我們很重要的客戶(hù)，同時(shí)也是眾多SAP活動(dòng)的積極參與和贊助方。除了華為、聯(lián)想之外，我們還和阿里云、中國電信，有著(zhù)非常密切的合作。因此，這幾家大型的中國企業(yè)也可以說(shuō)是我們SAP在中國很重要的伙伴。這一點(diǎn)也非常好的凸顯了SAP數年前的決定，就是SAP的成長(cháng)要和中國經(jīng)濟的發(fā)展之間形成良好的互補、互助。

　　對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，讓我感覺(jué)到興奮的是，今年年底我們更多云的解決方案和應用正落地中國。

　　我相信SAP中國的戰略是和中國政府的發(fā)展方面議程和戰略高度契合的。中國政府大力倡導一些重要的發(fā)展戰略，如互聯(lián)網(wǎng)+、中國制造2025、一帶一路、數字城市等等。“十三五規劃”當中提到技術(shù)的典范也都是與SAP的能力非常吻合的。

　　事實(shí)上，SAP在開(kāi)展工作的時(shí)候也非常認真地研究中國政府的戰略導向，以確保我們的工作是和中國未來(lái)的發(fā)展是密切相關(guān)的。也要確保我們和中國，不僅僅是企業(yè)，以及中國政府相關(guān)機構之間也有非常好的配合。到目前為止，我覺(jué)得我們做到了這一點(diǎn)。