SAP是世界上很好用的ERP系統，誰(shuí)與爭鋒?

發(fā)表于：2017/5/11 9:44:24??閱讀量：?[關(guān)閉]

 　　玩過(guò)QAD、Tiptop、用友等產(chǎn)品，深深覺(jué)得SAP是貴的有道理!

　　一套好的ERP系統，不僅能夠很大程度承接適配企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)流程，在技術(shù)上面也能夠做到快速部署和挑戰。而對用戶(hù)而言，好用且邏輯性強，體驗好、便利可掌控才是能夠抓住用戶(hù)的需求點(diǎn)。很可惜的是，縱觀(guān)世界上這么多的ERP系統，真正能夠為用戶(hù)考慮而且有自己的核心競爭力的并不多。

　　我認為一套好的ERP系統，不僅僅是一套軟件，更是一個(gè)管理思想。選型ERP，要從以下幾方面考慮：

　　一、業(yè)務(wù)模式

　　在選用ERP之前，首先企業(yè)自身得明白自己需要什么，想要實(shí)現什么功能，管理需求是什么。遺憾的是很少有企業(yè)能夠明白這一點(diǎn)。ERP不是選擇市場(chǎng)份額高的，也不是選擇廣告，而是真真切切選擇適合企業(yè)的系統。比如本公司本來(lái)就是重復性的制造體系，如果選擇的系統不支持這種方案，雖然后期可以通過(guò)客制開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現，但畢竟開(kāi)發(fā)量大，過(guò)度修改系統原有的標準邏輯，一定會(huì )造成過(guò)度二次開(kāi)發(fā)的災難。因此企業(yè)在選擇ERP之前一定要很清楚自己真正的需要。

　　之前公司在選型的時(shí)候，用友公司一直仗著(zhù)自己在國內市場(chǎng)份額大而一直跟我們公司打廣告。實(shí)際上，用友的產(chǎn)品在制造型的企業(yè)的份額并不如其他產(chǎn)品的多，所以這個(gè)是要區別對待的。之前就是因為用友的產(chǎn)品不支持重復性生產(chǎn)的模式而被斃掉、

　　二、數據庫

　　基本上來(lái)說(shuō)世界上ERP常用的數據庫無(wú)非就是Oracle和MSSQL。ERP系統在企業(yè)里的應用是重中之重，數據量也會(huì )逐年遞增，穩定性可靠性都要求很高。因此采用穩定且效率高的數據庫是很有必要的。如果一款ERP系統只能支持單一的數據庫真的是可以摒棄了。ERP系統是長(cháng)期工程，至少要以10年的眼光來(lái)看待它。用友U9只支持MSSQL系統，而SAP/Tiptop是主流數據庫都支持了。

　　三、B/S和C/S

　　B/S和C/S孰優(yōu)孰劣百度上很多，各有各的優(yōu)勢和短處。如果哪家ERP廠(chǎng)商吹捧說(shuō)自己公司的產(chǎn)品是基于B/S模式所以有優(yōu)勢的說(shuō)法是忽悠人的。其實(shí)B/S沒(méi)有什么不好，但是因為你是B/S模式，客戶(hù)端只能限制在IE瀏覽器上使用那就是大錯特錯了。而如果因為你是C/S模式，客戶(hù)端只能在Windows系統上使用那也是讓人難以接受的。一定要很清楚，終端跨平臺和多元化一定是要考慮進(jìn)去的。

　　SAP其實(shí)是兩者都支持的，不過(guò)對B/S支持度不佳;用友U9是綁死在windows系統下的IE瀏覽器上，基本上很廢材;Tiptop系統則是純粹的C/S模式，雖然它也宣稱(chēng)支持B/S，但實(shí)際上是要安裝ActiveX插件，自然而然的是綁死在Windows系統的IE瀏覽器上。

　　四、跨平臺

　　如果哪一套ERP系統的服務(wù)端只能安裝在Windows Server上，客戶(hù)端只能在Windows系統上使用的話(huà)，那么請毫不猶豫得忽略它。企業(yè)應用很復雜，客戶(hù)端不能只考慮到win系統，再加上VPN的使用，未來(lái)員工在家使用ERP也是很正常的事情。所以如果ERP不能跨平臺，基本上可以說(shuō)明這是一套垃圾ERP。我所知道的用友系統基本上都是基于Windows系統，其他諸如Linux，OSX系統是沒(méi)法用的。而SAP有對應平臺的客戶(hù)端軟件，服務(wù)端也有多種系統可供選擇。

　　五、開(kāi)發(fā)技術(shù)

　　ERP的開(kāi)發(fā)技術(shù)占比比分很重，因為實(shí)施過(guò)程中和上線(xiàn)之后企業(yè)的業(yè)務(wù)會(huì )不斷的變化更改，ERP系統也會(huì )因為業(yè)務(wù)而一直不斷開(kāi)發(fā)更新中，所以技術(shù)在這過(guò)程中很重要。以下只對我所知道的系統做一個(gè)技術(shù)方面的介紹：

　　SAP：1、客戶(hù)端：SAP的開(kāi)發(fā)平臺實(shí)際上就是在客戶(hù)端上，一套客戶(hù)端有幾百兆的大小，里面包含了基本上所有的操作和開(kāi)發(fā)。技術(shù)開(kāi)發(fā)只是里面的一個(gè)模塊而已，技術(shù)人員不需要安裝額外的開(kāi)發(fā)工具，也不需要上傳和下載代碼文件，因為SAP的代碼全部集成在系統里，只要運行SE38就可以在里面做開(kāi)發(fā)，不管是Debug、開(kāi)發(fā)畫(huà)面、報表查詢(xún)、單據打印、系統后臺配置、代碼性能分析等全部都在這里面，非常的方面簡(jiǎn)單。永遠不用去敲命令，永遠不用去記目錄，編譯和調試都是可視化界面，點(diǎn)點(diǎn)鼠標就可以了，簡(jiǎn)單快速高時(shí)效!安裝好客戶(hù)端，新建好登錄地址和端口就可以快速連接到系統了。

　　2、集成：至于跟其他系統的集成問(wèn)題，SAP有自己的一套遠程調用接口的服務(wù)，俗稱(chēng)RFC，支持第三方開(kāi)發(fā)語(yǔ)言諸如JAVA，C#，C++，PHP;平臺基本上都支持，更不用提Android和IOS等系統了，直接可以通過(guò)調用RFC接口來(lái)與SAP做數據的交互傳遞。除了接口之外，SAP還提供了幾乎所有的業(yè)務(wù)接口，即BAPI，其實(shí)也是一個(gè)可遠程調用的接口，只不過(guò)它是業(yè)務(wù)的封裝。第三方平臺和技術(shù)可以通過(guò)調用BAPI來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)數據的創(chuàng )建，比如創(chuàng )建銷(xiāo)售訂單，創(chuàng )建采購訂單，審核單據等等業(yè)務(wù)性的動(dòng)作。用戶(hù)在調用接口的時(shí)候完全不用考慮要對什么表做插入做更新做邏輯校驗，只需要按規則把參數傳遞進(jìn)去就可以了，其它的事情就交給SAP來(lái)處理了。

　　3、開(kāi)源：在系統開(kāi)源方面，SAP基本上前端的頁(yè)面和后端的配置都能找到它的代碼，而且這里面絕大部分的代碼都有增強點(diǎn)，在這里可以做源碼的修改和補充。但涉及到非常核心的功能SAP是不讓改的，這也說(shuō)明了SAP以邏輯嚴謹著(zhù)稱(chēng)。一方面避免了開(kāi)發(fā)過(guò)度，一方面也避免了對系統業(yè)務(wù)邏輯做顛覆性的修改。

　　4、畫(huà)面開(kāi)發(fā)：在程序畫(huà)面上，SAP也提供了一套可視化的開(kāi)發(fā)工具，可以讓技術(shù)人員直接對控件做拖拉的動(dòng)作，熟悉C#和VB的人一定不會(huì )對他陌生。

　　5、數據庫設計：SAP數據庫表的設計也非常的到位，每一張表的表名和表里的每一個(gè)欄位都有它自己的含義，而且全數據庫統一一個(gè)欄位名稱(chēng)。比如物料編號，在物料主檔里它就叫MATNR，在其他的表比如銷(xiāo)售明細表、采購明細表、過(guò)賬憑證表上面的物料編碼也全部都是MATNR。所以開(kāi)發(fā)人員一看到這個(gè)欄位名稱(chēng)就知道它存的內容是什么，不用查數據庫規格書(shū)，也不用去看代碼，不需要去畫(huà)面的欄位查看欄位名稱(chēng)。

　　6、消息機制：SAP系統提供了一套非常完善的消息機制，有錯誤，警告，提示和退出等功能，通過(guò)系統的消息編號，再配合Debug可以秒定位到發(fā)出消息的那段代碼上，從而對程序做一定的完善。我非常喜歡這樣的功能，經(jīng)常就會(huì )因為系統的提示問(wèn)題而不知道發(fā)生的原因，通過(guò)消息和分析代碼就能夠快速找到根源所在。

　　7、SQL跟蹤：SAP有一套非常方便的Sql跟蹤方案，可以針對當前的用戶(hù)或某一個(gè)用戶(hù)做sql跟蹤，技術(shù)人員可以快速找到每一個(gè)畫(huà)面后臺所有用到的數據表，非常的方便快捷。對后續的系統開(kāi)發(fā)和報表開(kāi)發(fā)都很有幫助。而且也可以對增強的開(kāi)發(fā)做到輔助作用，可以快速定位到具體的表的代碼里，用過(guò)的人都說(shuō)好。

　　8、內容導航：SAP有自己一套非常實(shí)用的內容導航?？梢栽谀骋粋€(gè)畫(huà)面里雙擊某一個(gè)欄位自動(dòng)跳轉到相關(guān)的畫(huà)面。比如在采購訂單畫(huà)面雙擊供應商欄位，系統會(huì )自動(dòng)跳轉到供應商主數據的畫(huà)面;比如在庫存過(guò)賬的畫(huà)面雙擊物料編碼的欄位會(huì )自動(dòng)跳轉到物料主數據的畫(huà)面。實(shí)際在使用過(guò)程中并不需要新開(kāi)畫(huà)面，然后復制要查詢(xún)的信息進(jìn)去搜索，用導航的方式可以快速切換想要用的畫(huà)面，非常的實(shí)在!

　　9、性能監控：技術(shù)人員客制的程序往往性能不佳，速度很慢，這個(gè)時(shí)候就可以利用系統自帶的性能監控的畫(huà)面來(lái)監控技術(shù)人員開(kāi)發(fā)的程序，很直觀(guān)了解到是哪里的代碼出現問(wèn)題，哪條sql語(yǔ)句執行時(shí)間如何等等，技術(shù)人員可以針對性去優(yōu)化和解決。

　　10、畫(huà)面配置：SAP對畫(huà)面的調整能力超乎想象，比如你想在一個(gè)畫(huà)面里的某一個(gè)欄位做隱藏、只讀、必填等動(dòng)作，只需要建立變式就可以了，而且還可以針對不同的賬號做生效。馬上配置馬上生效，根本不需要做任何代碼的編寫(xiě)。而且也支持技術(shù)人員自己開(kāi)發(fā)的畫(huà)面。在企業(yè)應用里，這類(lèi)的調整非常多，但如果每個(gè)都要做開(kāi)發(fā)會(huì )累死技術(shù)人員，效率也不高。

　　其實(shí)不止以上幾點(diǎn)，還有非常多的技術(shù)相關(guān)的東西，SAP都做到很人性化。也基本上可以確定了SAP的霸主地位，對技術(shù)的完善和可控，造就了它的高可維護性和擴展性。

　　Tiptop：開(kāi)發(fā)人員需要額外安裝一套開(kāi)發(fā)工具，每次開(kāi)發(fā)都要從服務(wù)端下載代碼文件到本地編輯，然后再上傳上去，之后再切換到另一個(gè)工具編譯和運行。如果你要Debug，估計就是要敲命令了，仿佛就是在Linux下操作一樣，對開(kāi)發(fā)人員的要求很高。而程序性能分析就更不用談了，系統都沒(méi)有這樣的功能。所以跟SAP比起來(lái)，這系統非常的笨拙，需要很多工具一起配合使用。更可怕的是安裝客戶(hù)端還需要本機安裝IIS，這個(gè)讓人匪夷所思。雖然可以通過(guò)IE瀏覽器安裝客戶(hù)端插件，但還是綁死了在Windows系統上了。

　　1、客戶(hù)端：這ERP的客戶(hù)端讓人無(wú)語(yǔ)的是它安裝完之后需要做一定的配置，比如要對客戶(hù)端的快捷方式添加-aD作為啟動(dòng)參數才可以新建登錄鏈接，至今不明白做這個(gè)限制的意義何在?而蘋(píng)果平臺的版本雖然有對應的APP程序客戶(hù)端，但更讓人崩潰的是它也一樣要配置，而且過(guò)程相當的復雜，需要敲一大堆的命令(重命名，創(chuàng )建快捷方式，添加參數，修改權限)，所以用戶(hù)根本就不懂怎么操作。我至今都很好奇TOP GP的客戶(hù)端開(kāi)發(fā)公司到底是啥意思?要數不懂用戶(hù)體驗的非這公司莫屬了吧。

　　2、集成：說(shuō)到跟第三方平臺的集成，Tiptop的對接技術(shù)是使用Webservice，先把需要的數據通過(guò)用DML的方式插入到ERP數據庫的中間表，再調用Webservice的方式通知ERP中間庫已經(jīng)有數據了，接下來(lái)ERP再執行相應的接口程序進(jìn)行讀取并做邏輯校驗。在這個(gè)過(guò)程中，所有的事情全部都要技術(shù)人員寫(xiě)代碼操作，而且手動(dòng)對表做讀取和插入等更新，除非技術(shù)人員對Tiptop的業(yè)務(wù)邏輯和后臺表非常的熟悉，否則一般人真心干不來(lái)，要么你就是去看系統源碼。這種痛苦的過(guò)程的根源就是因為這ERP沒(méi)有對業(yè)務(wù)接口做封裝，所以從第三方平臺生成業(yè)務(wù)數據，比如創(chuàng )建銷(xiāo)售訂單，創(chuàng )建采購訂單，單據審核等動(dòng)作全部都要對數據表做增刪改的操作。一旦你漏寫(xiě)了或者漏了那些表的更新，那就會(huì )對后續的業(yè)務(wù)造成一定的隱患。

　　3、開(kāi)源：Tiptop系統是全開(kāi)源的，但雖然它幾乎完全開(kāi)源，但弊端也非常顯而易見(jiàn)，那就是誰(shuí)都可以去修改這些代碼，改來(lái)改去該到最后估計用戶(hù)都不知道什么跟什么了吧。開(kāi)源本來(lái)是好事，但可以讓客戶(hù)過(guò)度修改就不是好事了。

　　4、畫(huà)面開(kāi)發(fā)：Tiptop也有一套可視化的開(kāi)發(fā)工具，跟客戶(hù)端獨立開(kāi)來(lái)，需要技術(shù)人員將代碼和畫(huà)面關(guān)聯(lián)起來(lái)。

　　5、數據庫設計：Tiptop的數據庫設計是非常奇葩的地方，數據庫里的表名和表里的欄位清一色流水號，比如物料編碼，在物料主檔里它叫ima01，在其他表或許就會(huì )叫exa02，在另外一張表就變成了aba03了，所以開(kāi)發(fā)人員必須要時(shí)刻把數據庫規格書(shū)打開(kāi)，隨時(shí)查閱，除非是天才能夠完全記住，否則免談。

　　6、消息機制：有系統消息機制，但客戶(hù)不可定制自己的消息。要通過(guò)消息的提醒快速找到代碼的地方卻并不簡(jiǎn)單。不過(guò)有一點(diǎn)優(yōu)勢在于Tiptop畫(huà)面的后臺代碼都一般只有一直程序，偶爾調用一下函數而已。這點(diǎn)比SAP要單純不少。

　　7、SQL跟蹤：沒(méi)有提供這個(gè)功能。

　　8、內容導航：沒(méi)有提供這個(gè)功能。

　　9、性能監控：沒(méi)有提供這個(gè)功能。

　　10、畫(huà)面配置：較少支持，絕大部分要做開(kāi)發(fā)。

　　Tiptop的開(kāi)發(fā)遠遠不如SAP來(lái)的快捷方便，跟SAP比起來(lái)差距真的不是幾個(gè)量級可以衡量的。

　　用友U9：用友U9了解的并不是很徹底，但所知道的是它也需要有一套開(kāi)發(fā)工具，可以用微軟的Visual Studio(花錢(qián)吧)。這系統不開(kāi)源，所有的動(dòng)作只能通過(guò)它宣傳的后臺配置去實(shí)現，但一旦后臺配置實(shí)現不了的，那就只有開(kāi)發(fā)，而且只能找廠(chǎng)商來(lái)開(kāi)發(fā)，對，你要交年維。

　　1、客戶(hù)端：IE瀏覽器，其他瀏覽器不行!

　　2、集成：Webservice，麻煩程度不必說(shuō)了。

　　3、開(kāi)源：不開(kāi)源!

　　4、畫(huà)面開(kāi)發(fā)：利用VS開(kāi)發(fā)工具或自帶的開(kāi)發(fā)平臺。

　　5、數據庫設計

         6、消息機制 ：不詳;

　　7、SQL跟蹤：不支持。

　　8、內容導航：不支持。

　　9、性能監控：不支持。

　　10、畫(huà)面調整：可配置調整，量不多，部分要做開(kāi)發(fā)。

　　老實(shí)說(shuō)用友U9我用的不多，了解也偏少，不過(guò)之前的測評和評估的過(guò)程來(lái)看，這套系統并不值得實(shí)施(特別是生產(chǎn)制造型企業(yè))。

　　六、系統配置

　　一套系統做得好不好，還得去看它應對業(yè)務(wù)變化的能力，不需要做開(kāi)發(fā)就可以做到對業(yè)務(wù)模式和需求的定制。比如企業(yè)里要對某一類(lèi)的采購訂單做分類(lèi)，如果不支持定制，那開(kāi)發(fā)是很痛苦的。如果要對不同的采購訂單做號碼段定制，對開(kāi)發(fā)的能力要求更高。一套完善且功能齊全的系統配置方案是重中之重!

　　SAP系統里面有非常多的系統配置的功能，通過(guò)專(zhuān)用的畫(huà)面SPRO進(jìn)入?；旧侠锩嬗脩?hù)想要的業(yè)務(wù)模式都能支持，功能強大到令人嘆為觀(guān)止。通過(guò)系統配置+細節上的開(kāi)發(fā)基本上可以實(shí)現一套系統的切換了。

　　Tiptop也有一定量的系統配置，不過(guò)這部分并不如SAP來(lái)的龐大，而且功能相當有限，只有非常簡(jiǎn)單的幾個(gè)下拉框和按鈕這樣子而已。就連不同的采購類(lèi)別設置不同的訂單號碼段都不支持，跟SAP比起來(lái)基本上是屬于很小型的系統定制。Tiptop引以自豪的一方面是它的開(kāi)源，所以通過(guò)開(kāi)發(fā)可以實(shí)現無(wú)限的可能情況。但這樣真的好嗎?

　　用友U9就更不要說(shuō)了，不開(kāi)源，而且妄圖大部分功能可以通過(guò)系統配置來(lái)實(shí)現系統的定制。千萬(wàn)不要去相信，一套ASP.NET網(wǎng)站能夠多靈活可想而知，不是我偏見(jiàn)，我研究過(guò)一部分，代碼功能很多都是存儲過(guò)程，系統定制方面比較弱。所以只能通過(guò)開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現，而且是用友官方的開(kāi)發(fā)!

　　七、多組織架構

　　ERP的多組織架構也是非常必須要有的功能，畢竟現在很多上了規模的企業(yè)都是集團化了。如果有ERP不支持多組織，就跟廢材一樣。

　　所幸的是SAP、Tiptop、用友U9都支持多組織的架構，但各自支持程度又不盡相同。

　　SAP里面99%的數據表都會(huì )有幾個(gè)欄位存放公司、工廠(chǎng)等組織性的欄位，用于區分其他子公司的數據。所以在很多的畫(huà)面上都會(huì )看到對公司和工廠(chǎng)等欄位的查詢(xún)。用戶(hù)只要有權限就可以快速查詢(xún)不同組織的數據，而且也方便很多子公司之間的業(yè)務(wù)來(lái)往，秒切換。技術(shù)人員也可以很簡(jiǎn)單方便在代碼里面實(shí)現多組織方式的開(kāi)發(fā)報表展現。

　　Tiptop里面是通過(guò)Oracle數據庫的“賬號”來(lái)區分組織，所以在一個(gè)“賬號”里面所有的數據表存的都是當前的組織架構。如果用戶(hù)想要查詢(xún)其他的子公司數據，就要切換運營(yíng)中心，畫(huà)面上找不到可以查詢(xún)其他子公司的查詢(xún)條件。而開(kāi)發(fā)人員自然也不用去專(zhuān)注查詢(xún)其他子公司的數據。但是，一旦要合并報表呢?一旦要查詢(xún)其他子公司的數據呢?

　　用友U9也是類(lèi)似跟Tiptop方式的組織架構支持方式，不提也罷。

　　說(shuō)到這里，講了幾個(gè)相對比較重要的點(diǎn)，但其實(shí)ERP還有非常多的方便可以講述，SAP太多的優(yōu)勢了，多到我現在雖然沒(méi)有在玩SAP，但非常懷念這套系統帶給我的那種駕馭的感覺(jué)。

　　玩SAP 5年以上，Tiptop半年以上，用友U9研究過(guò)，基本上可以判斷出這幾個(gè)系統很多方面的差別。不得不說(shuō)，SAP很貴，非常貴，但貴得很有道理。奉勸企業(yè)千萬(wàn)不要貪圖便宜，也不要被所謂的市場(chǎng)份額給欺騙了，選擇合適的，能夠快速實(shí)施和開(kāi)發(fā)的系統很合適。