從《摔跤吧！爸爸》看盧米埃影院解決方案

發(fā)表于：2017/5/12 15:10:49??閱讀量： [關(guān)閉]

　　近期熱播的摔跤吧爸爸燃起了全民觀(guān)影熱潮，您是否了解這些熒屏背后的英雄，帶您走進(jìn)盧米埃影院。

　　如果說(shuō)北京很有特色、具有藝術(shù)氛圍的商場(chǎng)，不得不提到芳草地中心。里面不但有各種潮牌，還有著(zhù)各種藝術(shù)品，堪稱(chēng)是藝術(shù)與商業(yè)的完美結合，其引入的盧米埃影城也相得益彰。如果說(shuō)電影是視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的現代藝術(shù)，那么盧米埃影院則無(wú)疑是真實(shí)還原和展現這種現代藝術(shù)的代表之一。

　　作為一家有情懷和理想的影業(yè)公司，創(chuàng )建于2008年的盧米埃影業(yè)(全名為四川盧米埃影業(yè)有限公司)以其極致的視聽(tīng)體驗，引領(lǐng)時(shí)尚的市場(chǎng)定位，優(yōu)雅、高品質(zhì)、上檔次、高時(shí)效的經(jīng)營(yíng)理念，迅速在國內一二線(xiàn)城市成長(cháng)起來(lái)，吸引并鎖定了一大批影迷，成為國內影院領(lǐng)域的佼佼者。

　　“我們的發(fā)展目標還是一如既往，就是要給觀(guān)眾提供良好的視聽(tīng)和服務(wù)享受。同時(shí)，我們還要在其它配套服務(wù)以及與商場(chǎng)等方面的互動(dòng)上做出特色來(lái)。”盧米埃影業(yè)創(chuàng )始人兼CEO胡其鳴接受采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)。那么，盧米埃影業(yè)為何能夠得以快速成長(cháng)?在銀幕背后，其又如何俘獲影迷的心?我們不妨藉此探尋盧米埃影業(yè)發(fā)展的秘密。

　　設備與服務(wù)并行

　　追求極致體驗

　　“盧米埃”一名取自全球首部電影的創(chuàng )作者盧米埃爾兄弟，對于眾多影迷來(lái)說(shuō)，盧米埃影院專(zhuān)業(yè)的影音播放設備令人印象深刻。

　　在視覺(jué)體驗方面，影院配備了全球有名的Real-D三維立體電影放映系統，確保色彩真實(shí)而靚麗;

　　在聽(tīng)覺(jué)感受方面，全球數一數二的Atmos全景聲音響系統的采用，使聲音清晰、環(huán)繞感更強和更具震撼力;

　　此外，盧米埃影業(yè)在售票系統上引入的則是行業(yè)內有名的Vista系統。

　　胡其鳴表示，盧米埃影業(yè)在選擇影院設備的時(shí)候會(huì )遵循這樣一個(gè)標準，那就是追求極致，選擇好的和適合的設備。“比如在電影播放設備的選擇上，我們認為影院是還原電影制作的地方。因為電影是先有拍攝后有放映，如果這個(gè)放映設備不被拍攝者所采用，那么我們也不會(huì )采用。我們會(huì )選擇那些被制片公司以及導演所認可和支持的系統，比如影院的Atmos全景聲音響系統，我們甚至還是該系統全球首家進(jìn)入商業(yè)應用的影業(yè)公司。”

　　▲盧米埃影業(yè)創(chuàng )始人兼CEO胡其鳴

　　作為影院行業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)家，胡其鳴認為，如今電影觀(guān)眾的欣賞能力已越來(lái)越高，對于觀(guān)看電影的設施和環(huán)境也是越來(lái)越挑剔，而作為專(zhuān)業(yè)影院就應該為他們提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。所謂的高端路線(xiàn)并不是說(shuō)影院會(huì )有多奢華，而是表現在視聽(tīng)感受以及環(huán)境舒適度等方面，影院能夠為觀(guān)眾帶來(lái)最佳體驗。

　　應該說(shuō)，盧米埃影業(yè)是一家有情懷和理想的影業(yè)公司。目前，盧米埃影業(yè)經(jīng)歷9年時(shí)間的發(fā)展，已在國內擁有影院近40座，基本覆蓋了國內多數一、二線(xiàn)城市以及部分三線(xiàn)城市。 “我們的發(fā)展目標還是一如既往，就是要給觀(guān)眾提供良好的視聽(tīng)和服務(wù)享受。同時(shí)，我們還要在其它配套服務(wù)以及與商場(chǎng)等方面的互動(dòng)上做出特色來(lái)。”胡其鳴強調說(shuō)。

　　借助IT跨越“成長(cháng)的煩惱”

　　盧米埃影業(yè)在自身快速的發(fā)展過(guò)程中其實(shí)也并非一帆風(fēng)順，也經(jīng)歷了“成長(cháng)的煩惱”。事實(shí)上，不僅是盧米埃影業(yè)，多數進(jìn)行全國布局的影業(yè)公司都會(huì )面臨同樣的問(wèn)題：中國地域幅員遼闊，而影院分布較為分散。那么，如何確保影院每天賬務(wù)數據的及時(shí)準確，并能夠據此對未來(lái)業(yè)務(wù)作出預估?由于票務(wù)類(lèi)型多樣，如何將影院從重復、繁雜且數量巨大的手工結算作業(yè)中解脫出來(lái)，從而將更多的精力專(zhuān)注在自身專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)上?

　　為了解決上述問(wèn)題，借助現代IT技術(shù)手段，選擇適合影業(yè)公司自身發(fā)展狀況的信息系統便顯得尤為迫切。在這樣的前提下，盧米埃影業(yè)開(kāi)始了自己的產(chǎn)品選型旅程。在這方面，胡其鳴不僅是影院行業(yè)專(zhuān)家，同時(shí)也是一位資深I(lǐng)T人士。在他的帶領(lǐng)下，公司在梳理明確信息系統選型的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)后，很快便確定部署SAP Business One——這是SAP針對中小企業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)的一款ERP系統。

　　對于盧米埃影業(yè)而言，系統上線(xiàn)后的效果有點(diǎn)出乎意料，SAP Business One的部署取得了非常大的成功，比如說(shuō)盧米埃影業(yè)整體的數據準確度提高了35%，而且手工結算作業(yè)已少于整體結算業(yè)務(wù)的1%。

　　“拿每月財務(wù)數據結算來(lái)說(shuō)，以前月結算甚至會(huì )拖幾個(gè)月，而現在每個(gè)月的第一天就可以把上月度所有賬目結算出來(lái)。這是一個(gè)非常了不起的工程，可以說(shuō)SAP幫助我們影院管理節省了大量的成本，同時(shí)也提高了結賬的精確度。”胡其鳴說(shuō)。

　　顯然，將人力從復雜、重復的手工作業(yè)中解放出來(lái)，大幅提升業(yè)務(wù)效率，對于盧米埃影業(yè)來(lái)說(shuō)意味著(zhù)將更加專(zhuān)注和專(zhuān)業(yè)，屆時(shí)影院將會(huì )有更多的時(shí)間和精力去研究和提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)及服務(wù)水平。最終反映在影院觀(guān)眾及影迷身上，則是影院服務(wù)質(zhì)量水平及視聽(tīng)體驗的提升，有利于影院業(yè)務(wù)的做強做大和做精。

　　跨界合作

　　專(zhuān)業(yè)成就專(zhuān)業(yè)

　　回首來(lái)看，SAP Business One部署的成功其實(shí)并非偶然，盧米埃影業(yè)對它的選擇也并非是“拍腦袋決策”，而是在之前進(jìn)行了大量深入、細致的研究和討論。胡其鳴深知，一家公司的IT基礎如果沒(méi)有搭建好，那么在未來(lái)則將會(huì )付出更高的成本。自己曾目睹一些大型公司由于根基沒(méi)有建好，在后期的數據轉換等方面遭遇到很大的困境。因此，盧米埃影業(yè)必須在一開(kāi)始就把IT的基礎做扎實(shí)。

　　針對信息系統產(chǎn)品選型，他認為，盧米埃影業(yè)之所以選擇部署SAP Business One，主要是基于以下考量：

　　首先，“追求極致”和“選擇好的產(chǎn)品”，一直是盧米埃影業(yè)的一大設備采購原則。在這方面，應該說(shuō)SAP產(chǎn)品用戶(hù)80%都為全球500強企業(yè)。全球不錯的企業(yè)之所以選擇SAP的產(chǎn)品顯然有其道理，說(shuō)明SAP產(chǎn)品本身也是好產(chǎn)品。在這方面，對于SAP產(chǎn)品的選擇符合公司一貫的采購原則。

　　其次，要選擇“合身”的產(chǎn)品，而不能像“買(mǎi)衣服”那樣隨意。由于不同的影業(yè)公司有著(zhù)各自不同的特點(diǎn)，在影院具體運營(yíng)管理方面，也存在太多的細節，這首先對信息系統產(chǎn)品的靈活性提出了較高的要求。在這方面，SAP Business One所具有良好的可定制化和可擴展性是盧米埃影業(yè)所十分看重的。

　　另一方面，其也要求影業(yè)公司須通過(guò)與專(zhuān)業(yè)人士的研究探討，來(lái)解決如何將信息系統應用到具體管理中的問(wèn)題。對此，盧米埃影業(yè)在產(chǎn)品選型前，為了尋找合適的咨詢(xún)實(shí)施公司，同時(shí)在公司內部尋找既懂SAP又懂影院運營(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員，耗費了不少的時(shí)間。不過(guò)，也正是在這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上走對了路，才確保后來(lái)SAP Business One的快速選型和部署成功。

　　胡其鳴表示，有了SAP的助力，讓盧米埃影業(yè)對于自身的理想及發(fā)展目標更加有信心。未來(lái)，公司還將會(huì )進(jìn)一步完善信息系統的各項功能，包括引入BI和EHR系統等，以更好的提升盧米埃影業(yè)的工作效率以及整體市場(chǎng)競爭力，并最終為影迷帶來(lái)更好的視聽(tīng)和服務(wù)享受。