ERP的管理思想是什么？

發(fā)表于：2017/9/18 10:11:44??閱讀量：?[關(guān)閉]

　　人們對ERP已經(jīng)聽(tīng)得很多了，但究竟什么是ERP在業(yè)界內似乎還缺乏一個(gè)比較深層次的一致認識。這里談?wù)劰P者的理解，歡迎共同研討，取得共識。

　　MRP是ERP的核心功能

　　只要是制造業(yè)，就必然要從供應方買(mǎi)來(lái)原材料，經(jīng)過(guò)加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷(xiāo)售給需求方，這也是制造業(yè)區別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)(石油、礦產(chǎn))、服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)。任何制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)都是圍繞其產(chǎn)品開(kāi)展的，制造業(yè)的信息系統也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的結構或物料清單(對食品、醫藥、化工行業(yè)則為配方)出發(fā)，實(shí)現了物料信息的集成——一個(gè)上小下寬的錐狀產(chǎn)品結構:其頂層是出廠(chǎng)產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù);底層是采購的原材料或配套件，是企業(yè)物資供應部門(mén)的業(yè)務(wù);介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)部門(mén)的業(yè)務(wù)。如果要根據需求的優(yōu)先順序，在統一的計劃指導下，把企業(yè)的銷(xiāo)產(chǎn)供信息集成起來(lái)，就離不開(kāi)產(chǎn)品結構(或物料清單)這個(gè)基礎文件。在產(chǎn)品結構上，反映了 各個(gè)物料之間的從屬關(guān)系和數量關(guān)系，它們之間的連線(xiàn)反映了工藝流程和時(shí)間周期;換句話(huà)說(shuō)，通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品結構就能夠說(shuō)明制造業(yè)生產(chǎn)管理常用的期量標準。MRP主要用于生產(chǎn)組裝型產(chǎn)品的制造業(yè)，如果把工藝流程(工序、設備或裝置)同產(chǎn)品結構集成在一起，就可以把流程工業(yè)的特點(diǎn)融合進(jìn)來(lái)。

　　通俗地說(shuō)，MRP是一種保證既不出現短缺，又不積壓庫存的計劃方法，解決了制造業(yè)所心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)計劃與控制模塊，MRP是ERP系不可缺少的核心功能。

　　MRPⅡ是ERP的重要組成

　　MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒(méi)有說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。MRPⅡ同MRP的要區別就是它運用管理會(huì )計的概念，用貨幣形式說(shuō)明了執行企業(yè)物料計劃帶來(lái)的效益，實(shí)現物料信息同資金信息集成。衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益首先要計算產(chǎn)品成本，產(chǎn)品成本的實(shí)際發(fā)生過(guò)程，還要以MRP系統的產(chǎn)品結構為基礎，從最底層采購件的材料費開(kāi)始，逐層向上將每一件物料的材料費、人工費和制造費(間接成本)累積，得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的成本。再進(jìn)一步結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，分析各類(lèi)產(chǎn)品的獲利性。MRPⅡ把傳統的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結合起來(lái)，不僅說(shuō)明帳務(wù)的資金現狀，而且追溯資金的來(lái)龍去脈——例如將體現債務(wù)債權關(guān)系的應付帳、應收帳同采購業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)集成起來(lái)、同供應商或客戶(hù)的業(yè)績(jì)或信譽(yù)集成起來(lái)、同銷(xiāo)售和生產(chǎn)計劃集成起來(lái)等，按照物料位置、數量或價(jià)值變化，定義事務(wù)處理(Transaction)，使與生產(chǎn)相關(guān)的財務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動(dòng)生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì )計科目之間，按設定的借貸關(guān)系，自動(dòng)轉帳登錄，保證了資金流(財務(wù)帳)同物流(實(shí)物帳)的同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。

　　ERP是一個(gè)高度集成的信息系統，它必然體現物流信息同資金流信息的集成。傳統的ERPⅡ系統主要包括的制造、供銷(xiāo)和財務(wù)三大部分依然是ERP系統不可跨越的重要組成。

　　所以，MRPⅡ的信息集成內容既然已經(jīng)包括在ERP系統之中，就沒(méi)有必要再突出MRPⅡ。形象說(shuō)，MRPⅡ已經(jīng)融化在ERP之中，而不是不再存在。

　　總之，從管理信息集成的角度來(lái)看，從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴展和深化，每一次進(jìn)展都是一次重大質(zhì)的飛躍，然而，又是一脈相成的。

　　那么，ERP同MRPⅡ的區別是什么呢?

　　世界經(jīng)濟形勢、管理思想和信息技術(shù)都是在不斷發(fā)展的。隨著(zhù)全球化經(jīng)濟的形成，以面向企業(yè)內部信息集成為主的MRPⅡ系統已不能滿(mǎn)足企業(yè)多元化(多行業(yè))、跨地區、多供應和銷(xiāo)售渠道的全球化經(jīng)營(yíng)管理模式的要求。進(jìn)入90年代，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)迅速發(fā)展和廣泛應用，一些跨國經(jīng)營(yíng)的制造企業(yè)開(kāi)始朝著(zhù)更高的管理信息系統層次——ERP邁進(jìn)。需要再次指出的是——MRPⅡ不是過(guò)時(shí)了，而是不夠了，不能滿(mǎn)足新形勢的需求了。

　　ERP是由美國加特納公司(Gartner Group Inc.)在90年代初首先提出的，那時(shí)的ERP概念的報告，還只是根據計算機技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理，推論各類(lèi)制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統的發(fā)展趨勢和變革;當時(shí)，Internet的應用還沒(méi)有廣泛普及。隨著(zhù)實(shí)踐和發(fā)展，ERP至今已有了更深的內涵，概括起來(lái)主要有三方面特點(diǎn)，也是ERP同MRPⅡ的主要區別：

　　1.ERP是一個(gè)面向供需鏈管理(Supply Chain Management)的管理信息集成。ERP除了傳統MRPⅡ系統的制造、供銷(xiāo)、財務(wù)功能外，在功能上還增加了支持物料流通體系的運輸管理、倉庫管理(供需鏈上供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節之間都有運輸和倉儲的管理問(wèn)題);支持在線(xiàn)分析處理(Online Analytical Processing，OLAP)、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，實(shí)時(shí)準確地掌握市場(chǎng)需求的脈搏;支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗室管理、設備維修和備品備件管理;支持跨國經(jīng)營(yíng)的多國家地區、多工廠(chǎng)、多語(yǔ)種、多幣制需求;支持多種生產(chǎn)類(lèi)型或混合型制造企業(yè)，匯合了離散型生產(chǎn)、流水作業(yè)生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點(diǎn);支持遠程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)(E-commerce、E-business)、電子數據交換(EDI);支持工作流(業(yè)務(wù)流程)動(dòng)態(tài)模型變化與信息處理程序命令的集成。

　　此外，還支持企業(yè)資本運行和投資管理、各種法規及標準管理等。事實(shí)上，當前一些ERP軟件的功能已經(jīng)遠遠超出了制造業(yè)的應用范圍，成為一種適應性強、具有廣泛應用意義的企業(yè)管理信息系統。但是，制造業(yè)仍然是ERP系統的基本應用對象。

　　2.采用計算機和網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的新成就。網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的應用是ERP同MRPⅡ的又一個(gè)主要區別。ERP系統除了已經(jīng)普遍采用的諸如圖形用戶(hù)界面技術(shù)(GUI)、SQL結構化查詢(xún)語(yǔ)言、關(guān)系數據庫管理系統(RDBMS)、面向對象技術(shù)(OOT)、第四代語(yǔ)言/計算機輔助軟件工程、客戶(hù)機/服務(wù)器和分布式數據處理系統等等技術(shù)之外，還要實(shí)現更為開(kāi)放的不同平臺互操作，采用適用于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的編程軟件，加強了用戶(hù)自定義的靈活性和可配置性功能，以適應不同行業(yè)用戶(hù)的需要。網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的應用，使ERP系統得以實(shí)現供需鏈管理的信息集成。

　　3.ERP系統同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering，簡(jiǎn)稱(chēng)BPR)是密切相關(guān)的。信息技術(shù)的發(fā)展加快了信息傳遞速度和實(shí)時(shí)性，擴大了業(yè)務(wù)的覆蓋面和信息的交換量，為企業(yè)進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)處理、作出相應的決策提供了極其有利的條件。為了使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠預見(jiàn)并響應環(huán)境的變化，企業(yè)的內外業(yè)務(wù)流程須保持信息的敏捷通暢。正如局限于企業(yè)內部的信息系統是不可能實(shí)時(shí)掌握瞬息萬(wàn)變的全球市場(chǎng)動(dòng)態(tài)一樣，多層次臃腫的組織機構也必然無(wú)法迅速實(shí)時(shí)地對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化做出有效的反應。因此，為了提高企業(yè)供需鏈管理的競爭優(yōu)勢，必然會(huì )帶來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織機構的改革。這個(gè)改革，已不限于企業(yè)內部，而是把供需鏈上的供需雙方合作伙伴包羅進(jìn)來(lái)，系統考慮整個(gè)供需鏈的業(yè)務(wù)流程。ERP系統應用程序使用的技術(shù)和操作須能夠隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化而相應地調整。只有這樣，才能把傳統MRPⅡ系統對環(huán)境變化的應變性(Active)上升為ERP系統通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息對內外環(huán)境變化的能動(dòng)性(Proactive)。BPR的概念和應用已經(jīng)從企業(yè)內部擴展到企業(yè)與需求市場(chǎng)和供應市場(chǎng)整個(gè)供需鏈的業(yè)務(wù)流程和組織機構的重組。

　　ERP側重于各種管理信息的集成，而CIMS(計算機集成制造系統)側重于技術(shù)信息的集成，它們之間在內容上有重疊但又是互補的關(guān)系。制造業(yè)是否實(shí)現ERP系統，什么時(shí)候實(shí)現，取決于企業(yè)的性質(zhì)、規模以及發(fā)展和經(jīng)營(yíng)戰略的需要。但是不論如何，都應從ERP的高度來(lái)進(jìn)行企業(yè)信息化建設的長(cháng)遠規劃。作為制造業(yè)信息化建設的第一步，從實(shí)施MRPⅡ入手，仍然是絕大多數企業(yè)必要和可行的方案。