企業(yè)燃起SAP上云之火 搶灘布局“新石油

發(fā)表于：2018/4/4 11:57:38??閱讀量：?[關(guān)閉]

 　　3月28日，2018云棲大會(huì )·深圳峰會(huì )大幕拉開(kāi)，本次大會(huì )以“驅動(dòng)數字中國”為主題，阿里云總裁胡曉明宣布，繼電商、金融、物流和云計算之后，阿里巴巴將全方面進(jìn)軍新賽道—物聯(lián)網(wǎng)?？梢韵胂?，在未來(lái)的10年里，你的鞋子、溫度計、電吹風(fēng)，你所在城市的路燈和停車(chē)計時(shí)器，以及噴氣式飛機上的多個(gè)關(guān)鍵零部件、裝配線(xiàn)和電網(wǎng)的關(guān)鍵部位，都可能會(huì )連上網(wǎng)絡(luò )。

　　物聯(lián)化正在成為企業(yè)的必修課。物聯(lián)網(wǎng)像漫布的血管，將數字源源不斷地輸入企業(yè)大腦，而云計算就是提供動(dòng)力的心臟。隨著(zhù)云計算的爆發(fā)，扮演企業(yè)實(shí)時(shí)體檢報告角色的企業(yè)資源管理系統(ERP)，開(kāi)始涌現新的發(fā)展勢頭——走向云端。對于眾多企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，在新浪潮的脅迫下，如何打破內部原有邏輯和利益平衡?如何重新定義IT角色?如何利用云計算、大數據、AI、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng )造新時(shí)代的企業(yè)運作模式?這些是企業(yè)應對組織變化，實(shí)現從穩定到創(chuàng )新所需要思考的首要問(wèn)題。

　　在云棲大會(huì )同期舉辦的 “企業(yè)轉型 云端聚變—SAP上云開(kāi)放日”專(zhuān)場(chǎng)，阿里云使命級合作伙伴駐云科技聯(lián)合阿里云、普菲特(833992)試圖向在場(chǎng)的企業(yè)管理者們做出自己的解答。他們認為，企業(yè)數字化演進(jìn)之路目前已踏入基礎資源全方面云化的擴展階段，這將為實(shí)現業(yè)務(wù)應用共享的創(chuàng )新發(fā)展，以及“一切業(yè)務(wù)數據化”的智能轉型提供堅實(shí)基礎。在駐云科技卜志宏看來(lái)，“上不上云”只是時(shí)間點(diǎn)以及觀(guān)念轉變的問(wèn)題，駐云、阿里云、普菲特可以做的事情，就是當客戶(hù)認為需要將信息系統載入云端應用的時(shí)候，可以隨時(shí)切換。

　　會(huì )上，駐云科技與普菲特宣布建立戰略合作伙伴關(guān)系。駐云作為國內第一大云計算服務(wù)提供商，普菲特作為華南區很大的SAP咨詢(xún)合作伙伴，兩者聯(lián)手首先聚焦于推動(dòng)雙方生態(tài)系統融合，為SAP客戶(hù)提供駐云一站式高可靠、強性能的云計算服務(wù)支持，以及普菲特領(lǐng)先的系統保障和增值服務(wù)。一手是基礎架構上云整體解決方案，一手是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新業(yè)務(wù)優(yōu)化方案，拳拳出擊幫助企業(yè)”節流”又“開(kāi)源”。

　　企業(yè)云上節流之路

　　去年底，阿里云宣布通過(guò)SAP NetWeaver的公共云平臺認證，順利成為第一家通過(guò)該認證的中國廠(chǎng)商。這意味著(zhù)，企業(yè)可以大膽地將S/4HANA, SAP Business Suite, BW/4HANA 等核心SAP管理系統運行在阿里云的公共云環(huán)境之中。

　　在傳統模式中，企業(yè)需要購買(mǎi)自己的硬件和軟件系統，并需要內部IT 人員進(jìn)行維護。普菲特曾做過(guò)一次市場(chǎng)調查，發(fā)現大多企業(yè)60%的IT精力或成本是花在維護現有系統狀態(tài)的，只有40%的時(shí)間用來(lái)考慮如何提升整體IT流程。隨著(zhù)將業(yè)務(wù)轉移到云中，企業(yè)不需要雇傭之前那么多的IT維護人員，減少了人力成本。

　　據阿里云高級架構師張澤坤介紹，云計算的技術(shù)優(yōu)勢還包括：快速部署和拓展、穩定性強、安全可靠、易于整合、低成本等。對企業(yè)來(lái)說(shuō)擁有云計算服務(wù)，就相當于獲得了頂尖的IT 基礎設施和一流的保駕護航團隊。

　　國內首例進(jìn)行SAP云化遷移的企業(yè)，是一家專(zhuān)注于齒輪箱、電機及傳動(dòng)裝置的研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的國家級高新技術(shù)企業(yè)，擁有1000多員工，生產(chǎn)占地500余畝。據駐云卜志宏透露，該公司計劃3年投入花費不到35萬(wàn)購買(mǎi)云資源，在短短1個(gè)月內就完成了SAP ERP經(jīng)典三系統架構的平穩過(guò)渡。系統上線(xiàn)后整體性能良好，運行速度提升了30%-50%，客戶(hù)對此次過(guò)程及效果都大為滿(mǎn)意，做到了省錢(qián)又省心。

　　據悉，2011年該公司為了滿(mǎn)足生產(chǎn)和財務(wù)需求，花費超過(guò)100萬(wàn)元購置下2臺IBM小機和存儲硬件，初始容量估算了未來(lái)5年的業(yè)務(wù)發(fā)展及很大負載。至去年底，IBM小機已無(wú)法跟上其業(yè)務(wù)發(fā)展需要，系統硬件遭遇性能和容量瓶頸，出現月結緩慢等狀況，同時(shí)受限于機房條件、電力供應、空調設施與網(wǎng)絡(luò )環(huán)境等，計劃外服務(wù)中斷亦時(shí)有發(fā)生。

　　考慮到更換硬件一次性投入成本高、每年維保費用也接近13萬(wàn)，采購時(shí)間長(cháng)，未來(lái)不可避免的硬件升級還需要為SAP遷移和測試投入大量的時(shí)間和人力成本，與經(jīng)濟實(shí)惠、兼具彈性與安全、并且能實(shí)現快速遷移的云上部署對比自然相形見(jiàn)絀，權衡之后，該企業(yè)決定將SAP系統整體遷移上云，當即省下了近100萬(wàn)，每年節省開(kāi)銷(xiāo)20多萬(wàn)。

　　控制成本也許并不是該企業(yè)的主要目標，讓錢(qián)和精力花在核心業(yè)務(wù)和優(yōu)勢上才是考慮的重點(diǎn)。這次選擇阿里云和它的使命級合作伙伴駐云科技，該企業(yè)節省了不少精力，真正達到了只需“動(dòng)嘴”的程度，甚至更進(jìn)一步說(shuō)可以只需“動(dòng)心”，連“嘴和腦”都不必動(dòng)了。一方面，相比于舊有的小機房，阿里云提供高等級Tier4級別的數據中心，高可用、高穩定、高安全;另一方面，鑒于該公司并沒(méi)有內部的SAP BASIS工程師，駐云為其量身定做了一整套詳實(shí)方案，包括提供SAP系統云上架構設計、遷移、云上SAP應用性能優(yōu)化、系統清理，備份及災備策略設計并實(shí)施，完整的備份、恢復測試等，不僅將實(shí)際上線(xiàn)時(shí)間縮短至20余日，還從無(wú)到有將RTO(恢復時(shí)間目標)設置到1小時(shí)，RPO(復原點(diǎn)目標)設置到30分鐘。

　　哪怕IT部門(mén)僅有一名系統運維人員，該公司亦沒(méi)有分神之憂(yōu)。駐云科技卜志宏說(shuō)，駐云為客戶(hù)提供7*24云上SAP應用層+云資源監控，它的背后是近200名IT專(zhuān)家的智能調度，出現問(wèn)題也能在短時(shí)間找到對的人來(lái)解決，響應時(shí)間嚴控在10分鐘以?xún)?。甚至，客?hù)還能利用駐云眾多的便捷工具，實(shí)現安全、高時(shí)效的云上管理與運行，同時(shí)節省不必要的云上浪費，做到真正的省錢(qián)又省心。

　　新零售云端開(kāi)源實(shí)踐

　　普菲特吳劍講述了這樣一個(gè)客戶(hù)故事：“年初的時(shí)候，客戶(hù)老板問(wèn)我的CIO朋友，能不能承諾今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)翻倍，我覺(jué)得很有意思，他是CIO，并不是銷(xiāo)售總監，老板反而讓他去承諾。”這對吳劍有很大啟發(fā)，他發(fā)現現在的CIO們面臨著(zhù)來(lái)自生產(chǎn)、質(zhì)檢、倉儲、客戶(hù)、渠道、銷(xiāo)售等各方面的需求壓力，成功的CIO已經(jīng)運用云計算升級企業(yè)信息架構，讓采購成本降低34%，生產(chǎn)效率提高25%，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增加了100%。

　　“IT的價(jià)值已不再是簡(jiǎn)單地管理企業(yè)數據中心和基礎網(wǎng)絡(luò )架構，而是更多地讓IT工具去創(chuàng )造業(yè)務(wù)價(jià)值。”在駐云卜志宏看來(lái)，云計算帶來(lái)的不僅是計算能力的解放和技術(shù)成本的降低，更是把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新石油”——數據，充分“開(kāi)采”、“提煉”和“分配”，讓數據驅動(dòng)商業(yè)成為可能。

　　過(guò)去兩年被電子商務(wù)等“新經(jīng)濟”遮擋了光線(xiàn)的傳統經(jīng)濟行業(yè)，開(kāi)始展現出強勁的競爭力。卜志宏認為，新零售與電商的不同，在于有著(zhù)廣大的線(xiàn)下場(chǎng)景，這些場(chǎng)景沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)化，甚至沒(méi)有數字化。當互聯(lián)網(wǎng)向下沉淀，從電商轉變?yōu)檫B接所有消費商家或者終端的時(shí)候，傳統企業(yè)的實(shí)力優(yōu)勢將浮出水面。場(chǎng)景、產(chǎn)品、數據，這些資源優(yōu)勢是普遍意義的電商無(wú)可比擬的。當快消企業(yè)一窩蜂涌入電商的同時(shí)，很多企業(yè)并沒(méi)有意識到自身資源的可貴性。他們欠缺的，只是一根足以撬動(dòng)這些能量的杠桿。

　　從卜志宏的角度來(lái)看，今天駐云所掌握的技術(shù)就是這根杠桿的支點(diǎn)。駐云曾為廣州的一家大型商場(chǎng)做過(guò)整套商業(yè)優(yōu)化方案。這個(gè)購物中心的業(yè)務(wù)非常復雜，他們有大量獨立的系統，比如有智能停車(chē)的系統、wifi、OA、商城、支付等等，但每一個(gè)系統的數據都相對獨立，沒(méi)有流動(dòng)性，也沒(méi)有真正地產(chǎn)生價(jià)值。同時(shí)，日常的運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)都沒(méi)有IT系統，也沒(méi)有辦法及時(shí)地服務(wù)客戶(hù)，提高商戶(hù)的收益，跟商場(chǎng)的消費者也沒(méi)有直接接觸。即便他們擁有大量沉睡的會(huì )員，但沒(méi)有足夠的手段將這些資產(chǎn)轉化成商場(chǎng)和商戶(hù)真正的流量。

　　駐云為其提供了整個(gè)智能商業(yè)平臺的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，從頂層設計、運營(yíng)、運銷(xiāo)活動(dòng)、用戶(hù)、客服等模塊進(jìn)行需求分析和功能設計。其中有一個(gè)小的創(chuàng )新點(diǎn)很有意思，通過(guò)POS機對線(xiàn)下全品類(lèi)消費數據進(jìn)行了采集和分析，使得商場(chǎng)根據消費者購物路徑和興趣關(guān)聯(lián)，進(jìn)行了代金券和優(yōu)惠信息的推送。這一創(chuàng )新立即幫助購物中心提升了10%的營(yíng)業(yè)額，并且在消費者端做到了千人千面。駐云還利用了阿里云數據大屏的服務(wù)，把整個(gè)購物中心的狀態(tài)實(shí)時(shí)展現，在商場(chǎng)里有多少人流、他們的年齡和興趣、哪些地方是熱點(diǎn)一覽無(wú)余，為商場(chǎng)的數據化運營(yíng)提供了堅實(shí)基礎。

　　卜志宏說(shuō)： “在整個(gè)新零售項目的過(guò)程中，我們不斷拷問(wèn)的是這兩個(gè)問(wèn)題，我的消費者是不是更滿(mǎn)意，我的效率是不是可以提升，而這一切都跟一個(gè)詞有關(guān)，那就是你的客戶(hù)。我們需要在C端重構對消費者的認知，而在B端我們要重構跟客戶(hù)的關(guān)系。”

　　他進(jìn)一步表示，作為阿里云的使命級合作伙伴，駐云考慮更多的是如何將云計算技術(shù)和企業(yè)自身的優(yōu)勢和場(chǎng)景結合，讓企業(yè)擁有更高時(shí)效的工具和更智慧的能力，去挖掘數據新石油，釋放強大勢能。通過(guò)駐云的技術(shù)賦能，讓企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上快速流通、讓庫存壓力變小、讓消費者的喜好變得可測……企業(yè)終將擁有從“處理”進(jìn)化為“創(chuàng )造”的新商業(yè)模式。