如何選擇創(chuàng )新方向是企業(yè)重要的決策？

發(fā)表于：2019/1/21 16:07:19??閱讀量：?[關(guān)閉]

　　企業(yè)需要不斷創(chuàng )新，而如何選擇創(chuàng )新方向是企業(yè)重要的決策。方向比努力更重要，如果方向錯了，努力只是在錯誤的方向上跑得更遠;方向對了，才能更快地接近目標。

　　對于初創(chuàng )公司，創(chuàng )新方向往往直接到企業(yè)是否有前景，要選對風(fēng)口和模式。而當一個(gè)模式起來(lái)后，企業(yè)蜂擁而入，比的還是在賽道上更精細化的創(chuàng )新思維和更強的運營(yíng)，比如說(shuō)2011年的百團大戰，2013年的 O2O，2016年的直播和共享單車(chē)大戰等等。創(chuàng )業(yè)艱難，守業(yè)更難，市場(chǎng)變化日新月異，競爭也來(lái)自于各個(gè)方面。對于守業(yè)中的企業(yè)，既要守住已經(jīng)被市場(chǎng)證實(shí)有效的商業(yè)運作，又要預見(jiàn)未來(lái)，及時(shí)做出創(chuàng )新變革，對于企業(yè)管理者而言，一方面是難上加難的課題，另一方面又是生死攸關(guān)的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　SAP 聯(lián)合創(chuàng )始人哈索·普拉特納(Hasso Plattner)教授* 于2009年在全球頂級數據庫 SIGMOD 會(huì )議上，發(fā)表了第一篇關(guān)于內存數據庫的論文：A Common Database Approach for OLTP and OLAP Using an In-Memory Column Database(參見(jiàn)「閱讀原文」)，對外宣布了 SAP HANA 內存數據庫的創(chuàng )新之旅，給 SAP 客戶(hù)帶來(lái)了更快更方便的商務(wù)應用。十年之后重新讀一下 Hasso 教授開(kāi)始的這篇文章，我將從他的文章中，梳理一下他是如何思考企業(yè)創(chuàng )新的，以期對各位提供一些啟示。

　　企業(yè)創(chuàng )新要有明確的任務(wù)宣言

　　企業(yè)創(chuàng )新會(huì )有很多細節，一個(gè)清楚的任務(wù)宣言可以幫助研發(fā)找到正確的方向。這篇 SAP HANA 的開(kāi)山之作的標題就清楚地設定了一個(gè)任務(wù)宣言：為 OLTP 和 OLAP 提供一個(gè)通用的基于列存儲的內存數據庫。目標是統一OLTP 和 OLAP 的處理，SAP 之后的研究也正是緊密?chē)@這個(gè)方向而展開(kāi)。首先提出一個(gè)嶄新的基于內存的數據庫，然后對 OLTP(SAP ERP)進(jìn)行改進(jìn)，讓底層數據在 SAP HANA 中有效地管理起來(lái)，再之后就是進(jìn)一步完善 OLAP，讓兩者有效地整合?？纯?SAP HANA 的創(chuàng )新，和 S/4HANA 的創(chuàng )新，都是一步步朝著(zhù)這個(gè)大方向前進(jìn)。這也是為什么7年后，SAP HANA 于2017年在 Forrester 的 Translytical Wave 中獲得了引領(lǐng)者的地位。

　　企業(yè)創(chuàng )新要基于深刻理解客戶(hù)的需求

　　在文章開(kāi)篇的部分，Hasso 教授并沒(méi)有進(jìn)入技術(shù)的討論，而是很清楚地闡述了這個(gè)項目的客戶(hù)需求：“我們獲得了靈活性和速度，但也引入了額外的數據 ETL 流程以及冗余控制”“ OLTP 是 OLAP 系統的必要條件，但只有通過(guò) OLAP 系統，公司才能理解他們的商業(yè)，并找到如何駕馭企業(yè)的決策。也只有計劃數據和實(shí)際數據相匹配時(shí)，業(yè)務(wù)才變得透明，決策才更為有效”。環(huán)顧現在企業(yè)的 IT 系統，額外的數據 ETL 流程，以及因為這個(gè)過(guò)程而產(chǎn)生數據冗余讓企業(yè) IT 變得復雜，而且數據不一致導致了業(yè)務(wù)的不透明，決策效果不好。正是長(cháng)年和企業(yè)客戶(hù)溝通，Hasso 教授準確抓住了客戶(hù)的痛點(diǎn)。理解客戶(hù)是正確創(chuàng )新方向的基礎。

　　企業(yè)創(chuàng )新要順應趨勢并有明確的戰略戰術(shù)

　　Hasso 教授文章中闡述了第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是技術(shù)發(fā)展的大趨勢，以及制定了明確的戰略戰術(shù)。“當 CPU 處理器時(shí)鐘速度達到3 GHz 級別時(shí)(2002)，下一步發(fā)展有點(diǎn)不確定，有兩個(gè)技術(shù)發(fā)展提供了幫助：內存技術(shù)的空前增長(cháng)，以及基于多核 CPU 以及刀片技術(shù)下的大規模并行性計算”，“但 OLTP 數據庫系統并不適合大規模并行計算，或用在 SMP(對稱(chēng)多處理)服務(wù)器上。原因是更新操作需要臨時(shí)鎖定數據存儲段，也提高了在并行事務(wù)中更新多個(gè)表時(shí)死鎖的可能性。這也是為什么 SAP R/3 系統的所有更新事務(wù)運行中單線(xiàn)程，并嚴重依賴(lài)于行級鎖定和并行數據庫進(jìn)程之間的超快速通信”。因為這幾個(gè)硬件技術(shù)的發(fā)展，在之后的篇幅中，Hasso 教授針對這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，對列存儲內存數據庫技術(shù)進(jìn)行了討論，給予「列存儲是適應現代的 CPU 技術(shù)」以及「列存儲適用于更新密集型的應用」的立論，并提出了「Insert Only」的技術(shù)方案。

　　此外，創(chuàng )新的想法在早期并不一定能立刻被大家接受，但之后卻可以帶動(dòng)整個(gè)領(lǐng)域的興起。SAP HANA 也從開(kāi)始的質(zhì)疑，到帶動(dòng)整個(gè)內存數據庫技術(shù)的全方面發(fā)展。所以選擇創(chuàng )新方向不一定跟風(fēng)，需要更多的客觀(guān)分析，審慎思考，獨立判斷，分析用戶(hù)需求，切入點(diǎn)，沉下心來(lái)思考和探索那些少有人走的路。有時(shí)候，問(wèn)出一個(gè)正確的問(wèn)題比解決問(wèn)題更關(guān)鍵，因為好的問(wèn)題往往是革命性的。

　　創(chuàng )新的方向并不僅僅只是技術(shù)創(chuàng )新，或新的商業(yè)模式。這需要企業(yè)一系列行動(dòng)來(lái)幫助創(chuàng )新產(chǎn)生根本的影響，比如說(shuō)要理解待進(jìn)入的市場(chǎng)，服務(wù)的對象，解決的問(wèn)題，面對的競爭和困難，戰略戰術(shù)的選擇，技術(shù)的要求，團隊的配置等等。SAP 在這個(gè)文章發(fā)表之后的10年里，提供更全方面的支持，推廣 SAP HANA 上的應用，到今天 SAP 將核心的 ERP 系統逐步遷移到 SAP HANA 平臺，也推出了 SAP HANA as a Service 的云端內存數據庫服務(wù)，使得 SAP 成為基于 SAP HANA 的云端公司，為客戶(hù)提供更方便的使用方式。